Finanční správa České republiky zavádí moderní IP telefonii, čímž nahradí zastaralé telefonní ústředny. Nový systém zlepší dostupnost a zpětnou vazbu na zmeškané hovory. S touto změnou je spojené přečíslování všech telefonních linek – nově budou využívána národní čísla začínající „9531“.
Po přechodnou dobu zůstanou původní čísla funkční s hlasovou zprávou, která sdělí nové kontaktní údaje a odkáže volajícího na web Finanční správy.
Na webu najdete přehledně:
- název finančního úřadu a územního pracoviště,
- původní i nové telefonní číslo,
- datum, od kdy je nové číslo aktivní.
Změna je součástí širší digitální transformace zaměřené na vyšší komfort, bezpečnost a dostupnost služeb pro veřejnost. Přehled nových čísel bude dostupný od 7. července 2025.